Após uma das sessões de formação online que conduzimos neste período com o nosso cliente Gilead Sciences, a Susana Amorim, Therapeutic Specialist enviou-nos feedback, comentando o quanto os conteúdos e a forma prática de abordagem dos diferentes temas a estavam a fazer pensar.
Obrigado Susana. Podemos ter os processos mais robustos e as ferramentas mais adequadas, mas para que a mudança ocorra, não podem faltar estas duas coisas:
1. A introspecção (que ajuda ao ganho de consciência);
2. A definição de um quick win (fazer acontecer de imediato!).
Portanto, a pergunta da Excelformação é: Qual é o teu quick win de hoje?