12 trabalhos de Hércules… na Hotelaria: “A importância da marca e dos clientes na estratégia de Revenue”
Por Gonçalo Rebelo de Almeida Nesta área, para a qual normalmente se usa a terminologia anglo-saxónica – “Revenue Management” -, observo que muitas organizações evoluíram positivamente no sentido de afetar recursos humanos e tecnologia a este departamento que é...
Liderança e alta performance
Por Fernando Ilharco, Consultor Excelformação e Professor na Universidade Católica O fenómeno da liderança sempre esteve ligado à alta performance. O facto de, em média, os grupos liderados terem melhor performance do que os grupos não liderados, proporcionou que a...
Cooperação Empresarial
Por Luis Miguel Henriques, Macedo Vitorino – Soc. de Advogados Uma das coisas que mais me incomoda no país é a dificuldade que, coletivamente, temos de implementar medidas que todos sabemos serem não só necessárias, como até indispensáveis. A diagnosticar e...