Corria o pacato ano de 2019 (pacato, porque qualquer ano que nos lembremos, comparado com 2020, é sempre um vislumbre de muita calmaria), quando a MZBI decidiu implementar um programa de formação comercial com o nome Novo Normal.
A Excelformação foi o parceiro escolhido para este projecto e tivemos na sessão de abertura, um dos nossos formadores seniores, o Fernando Ilharco, que durante 3 anos, esteve na TSF e na Rádio Renascença, com um programa diário de seu nome….Novo Normal.
No corpo do programa, formação em sala, treino on-job e gamification para consolidar os conhecimentos de cada módulo. Qual premonição para o que ai viria. O gaming tornou-se uma peça vital, para treinar e desenvolver as equipas.
A nova realidade da formação passa por onde estiverem as pessoas, conseguindo-se assim, uma elevada retenção de conhecimento, flexibilidade de horários e também diversão.
Após uma intensa (e muito disputada) batalha de conhecimentos através da app disponibilizada às equipas comerciais da MZBI, tivemos no dia 16 de Outubro 2020, a 1º gala MZBI – Gamification, um encontro virtual, com vista à entrega de prémios ao Top 3 desta iniciativa.
Foi um prazer.
Prontos para o próximo desafio?