A função de vendedor está muito associada à capacidade de discurso. Muito associada, erradamente, a uma forte argumentação e capacidade de persuasão. Procurar ser sempre, alguém muito interessante e falador.
Esquece.
Primeiro ouve, procura compreender o cliente. Demonstra genuíno interesse pelas suas necessidades e só depois argumenta.
Aplica a regra do 80/20. 80% a perceber o cliente e 20% a argumentar, apenas e só, naquilo que é relevante para o cliente.
Sê interessado, antes de seres interessante.