Chupa-Chups

Num mercado onde os produtos de impulso dependem fortemente da disponibilidade, visibilidade e capacidade de influência no ponto de venda, a Chupa Chups identificou a necessidade de reforçar as competências da sua equipa comercial para maximizar oportunidades de negócio e aumentar a eficácia da execução comercial.

Neste contexto, a ExcelFormação desenhou e implementou um programa de desenvolvimento comercial focado na equipa de vendas, com uma forte componente prática e centrada na realidade do mercado de produtos de impulso.

O objetivo passou por desenvolver competências de negociação, argumentação comercial e gestão da relação com o cliente, aumentando a capacidade da equipa para conquistar espaço, visibilidade e ativação dos produtos no ponto de venda.

Soluções Trabalhadas

Técnicas de venda e negociação aplicadas ao mercado de produtos de impulso
Gestão de objeções e influência na decisão de compra do cliente
Estratégias para reforçar visibilidade, exposição e rentabilidade no ponto de venda

Abordagem

Simulação intensiva de cenários reais de venda e negociação com clientes
Role plays baseados em situações concretas enfrentadas pela equipa comercial
Feedback individual e reforço da aplicação prática das competências no terreno

Impacto

Equipa comercial mais preparada para negociar espaço e potenciar a presença da marca nos pontos de venda
Maior consistência na abordagem comercial e na gestão das relações com clientes
Implementação do role-play como uma prática constante