Grupo de empresas MVM - Excel Formação

Soluções Trabalhadas

Comunicação eficaz em contexto comercial e desenvolvimento de relações de confiança com clientes com o modelo comportamental.

Fundamentos e etapas do processo de vendas com as técnicas de argumentação e negociação com estratégias de fecho de venda.

Identificação de necessidades e criação de valor com foco na gestão eficaz de objeções e resistência. Acompanhamento e fidelização.

Abordagem

Casos práticos a realidade do dia a dia da MVM.

Role Play dos casos práticos trabalhados em sala.

Jogos e dinâmicas práticas

Impacto

Aumento da eficácia comercial ao identificar necessidades, apresentar valor e converter oportunidades em resultados concretos. Por ser uma equipa muito heterogénea em termos de idade e experiência, o programa conseguiu também nivelar competências entre os participantes

Desenvolve técnicas para conduzir conversas com mais confiança, superar resistências e alcançar acordos mais sustentáveis.

Promove uma abordagem mais consultiva e orientada ao cliente, aumentando a confiança, fidelização e potencial de negócio a longo prazo.

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