Dica de livro – Outubro de 2020
Sam Walton, o homem que começou do zero e construiu um império. Este livro é sobre Sam Walton e sobre a sua empresa Walmart, a maior retalhista do mundo e a que emprega mais pessoas nos USA, sendo uma biografia e um guião de negócios do homem que personifica o...
Rubrica mensal “Pessoas Excel”
As pessoas são o mais importante. Em todas as empresas, este “lugar comum” é verdade. Na formação em geral e na Excelformação em particular, ainda é mais verdade, pois são as pessoas que entregam a qualidade. São elas que criam relações e garantem...
Value Selling
Um dos grandes desafios nas vendas é saber como evitar, ou sair, das discussões eternas sobre o preço. Com o nosso parceiro-cliente Colep, desenvolvemos um workshop que trabalha a venda proactiva de produtos e serviços de valor acrescentado, que ajudam os clientes a...
Danone exemplar
A Danone retirou todas as tampas de plástico da generalidade dos seus iogurtes e leites fermentados líquidos. Esta medida, que foi implementada a nível nacional, encontra-se em linha com a missão da empresa de “levar saúde através da alimentação ao maior número de...